विधि-सम्‍मत

ActiveTrades समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है और संशोधित शर्तें हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएंगी।

यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट के नियमों और शर्तों में शामिल है और लागू होती है जहां हम अपने वेबसाइट आगंतुकों और सेवा उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य कर रहे हैं; दूसरे शब्दों में, जहाँ हम उस व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधन निर्धारित करते हैं।

ActivTrades के पंजीकृत ग्राहकों के लिए जो यह समझना चाहते हैं कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी ActivTrades वेबसाइट से अलग अन्य माध्यमों से कैसे एकत्रित की जाती है, कृपया पूरक ActivTrades नियम और शर्तें देखें जिनके तहत हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से [email protected] पर संपर्क करें।

हम आपके बारे में क्या जानकारी रखते हैं और हम इसे कैसे एकत्रित करते हैं?

हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की गई हमारी ऑनलाइन ट्रेडिंग सेवा के उपयोग से संबंधित कई तरीकों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जिसे हम संग्रहीत और संसाधित करेंगे। आपके बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें आपका नाम, जन्म तिथि, पता, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, पेशा और रोजगार विवरण, वित्तीय विवरण, ट्रेडिंग प्रदर्शन और ट्रेडिंग इतिहास, और हमारी वेबसाइट या एप्लिकेशन (मोबाइल फोन ऐप सहित) के माध्यम से अन्य संपर्क विवरण शामिल हैं। यह जानकारी निम्नलिखित तरीकों से एकत्र की जाती है:

• जब आप जानकारी के लिए अनुरोध करने वाली पूछताछ से संबंधित वेबसाइट पर अपना संपर्क विवरण सबमिट करते हैं
• जब आप हमारी वेबसाइट पर एक परीक्षण या लाइव ट्रेडिंग खाते के लिए साइन अप करते हैं और हमारे विभिन्न ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए इस खाते का उपयोग करते हैं;
• जब हम आपको हमारी सेवाओं के लिए साइन अप करने की प्रक्रिया में योग्य तृतीय पक्षों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए क्रेडिट जांच, दस्तावेज़ सत्यापन और पृष्ठभूमि जांच के लिए;
• हम अपने उपयोगकर्ताओं के हितों को बेहतर ढंग से समझने के लिए सोशल मीडिया खातों से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी तक भी पहुंच सकते हैं;
• जब आप इन फॉर्मों के हार्डकॉपी संस्करणों में या हमारी सेवाओं से संबंधित पत्रों में हमें अपना विवरण प्रदान करते हैं
• जब आप हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवा और
• जब आप हमारे ग्राहक एजेंटों को अपना विवरण बताते हैं या जब आप चैट जैसे हमारे संचार चैनलों के माध्यम से हमसे बातचीत करते हैं।

हम वेबसाइट उपयोग की जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे कुकीज़ पर अनुभाग देखें। इसके अलावा, हम वेब एनालिटिक्स पैकेज के माध्यम से आईपी पते भी एकत्र कर सकते हैं।

ActivTrades आपसे केवल व्यक्तिगत जानकारी और केवल ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए कहेगा, जहाँ हमें लगता है कि आपके द्वारा आवेदन की गई सेवा प्रदान करने के लिए यह आवश्यक है (या आवेदन करने की प्रक्रिया में हैं), या यदि यह किसी कानूनी या नियामक आवश्यकता से संबंधित है और केवल तभी जब ऐसा करना हमारे ग्राहकों के हित में हो। उदाहरण के लिए, हम आपसे व्यावसायिक संबंध स्थापित करने से पहले अपना स्थान बताने के लिए कह सकते हैं, यदि हमें लगता है कि ऐसा करने से हम आपको एक अनुकूलित उत्पाद या सेवा दे सकते हैं, जो स्थानीय कानून के अनुरूप है या हमारी राय में उस देश के ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करता है, या जब आप खाते के लिए आवेदन करते हैं तो हमें अपनी राष्ट्रीयता बताने के लिए कह सकते हैं क्योंकि यह एक नियामक आवश्यकता है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करेंगे, तथा निम्नलिखित में से एक या अधिक उद्देश्यों के लिए, हमारी ओर से कार्य करने वाले अन्य तृतीय पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा का प्रबंधन करने या आपको वह उत्पाद प्रदान करने के लिए जिसके लिए आपने साइन अप किया है, उदाहरण के लिए आपको खाता विवरण भेजने के लिए, आपके व्यक्तिगत खाता पृष्ठ का प्रबंधन करने के लिए या लेनदेन की प्रक्रिया करने के लिए;
• हमारे भागीदार भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान की प्रक्रिया करने के लिए, जहाँ आपका पहले से ही खाता है;
• एक्सचेंजों (जैसे NYSE) से बाजार डेटा प्राप्त करने के लिए आपको साइन अप करने के लिए
• हमारी ट्रेडिंग सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी पूछताछ या शिकायत का जवाब देने के लिए, उदाहरण के लिए हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय;
• हमारी वेबसाइट के साथ धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने या पता लगाने के लिए, उदाहरण के लिए, आपके खाते के पासवर्ड को रीसेट करने के लिए सत्यापन जानकारी का अनुरोध करके (यदि आवश्यक हो);
• बाजार अनुसंधान के लिए उद्देश्यों के लिए, जहां हम आपकी प्रतिक्रिया पूछने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं;
• हमारे उपयोगकर्ताओं की जरूरतों, व्यवहार और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए;
• नियामक और कानूनी अनुपालन उद्देश्यों के लिए;
• हमारे अपने प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए, जिसमें हमारे कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना, आंतरिक ऑडिट करना या व्यवसाय में बिक्री, खरीद या निवेश के हिस्से के रूप में परिसंपत्तियों को स्थानांतरित करना शामिल है; और
• आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए, उदाहरण के लिए हमारे समाचार पत्र द्वारा; या आपको वैयक्तिकृत ऑफ़र प्रदान करने के लिए, या आपकी संपर्क प्राथमिकताओं के अनुरूप हमारे द्वारा आयोजित कार्यक्रमों या वेबिनारों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए (केवल तभी जब आपने ऐसा करने के लिए सहमति दी हो)।

यदि किसी भी समय आप विपणन उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाता प्रबंधन क्षेत्र ('व्यक्तिगत क्षेत्र') तक पहुंचें और 'संपर्क प्राथमिकताएं' चुनें। वैकल्पिक रूप से, या यदि आपके पास व्यक्तिगत क्षेत्र तक पहुँच नहीं है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें। आपको अपनी पहचान का प्रमाण और उस जानकारी के पर्याप्त साक्ष्य प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो सकती है जिसे आप हमसे बदलवाना चाहते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आधार

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैध तरीके से संसाधित करने के लिए हमें एक या अधिक वैध कानूनी आधारों पर भरोसा करने की आवश्यकता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए प्राथमिक कानूनी आधार संविदात्मक है। हम इस कानूनी आधार पर भरोसा करेंगे, उदाहरण के लिए, जब आप किसी उत्पाद के परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं, हमारे किसी भी उत्पाद और सेवा के लिए साइन अप करते हैं या हमें अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए अपना संपर्क विवरण प्रदान करते हैं। अन्य कानूनी आधार जिन पर हम भरोसा कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:

• एक व्यवसाय के रूप में हमारे वैध हित (सिवाय इसके कि जहाँ आपके हित या मौलिक अधिकार इन पर हावी हों)। उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइट और किसी अन्य प्रमाणीकरण उद्देश्यों के साथ धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने या पता लगाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना हमारे वैध हितों के भीतर है; या
• ActiveTrades के अधीन किसी कानूनी या विनियामक दायित्व का हमारा अनुपालन (उदाहरण के लिए आपकी पहचान सत्यापित करना, और हमारे साथ खाता खोलने के लिए आवश्यक कोई भी प्रसंस्करण); या
• आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति के आधार पर (उदाहरण के लिए जहां हम आपको हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली संबंधित वस्तुओं और सेवाओं पर आपको भेजने के लिए विपणन उद्देश्यों के लिए जानकारी भेजते हैं)।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण?

ऐसी परिस्थितियाँ हैं जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट करना चाहते हैं या प्रकट करने के लिए बाध्य हैं। उदाहरण के लिए, हम आपका डेटा इन तक पहुँचा सकते हैं:

• ActiveTrades समूह के भीतर हमारी सहायक कंपनियाँ, शाखाएँ या संबद्ध कार्यालय;
• सरकारी संस्थान, प्राधिकरण और न्यायालय (जब कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य हों); और
• सेवा प्रदाता जो गोपनीयता के संविदात्मक दायित्वों के तहत ActiveTrades की ओर से डेटा को संसाधित कर रहे हैं;
• लेनदेन (जमा और निकासी के लिए) को सुविधाजनक बनाने के लिए वित्तीय संस्थान और भुगतान प्रदाता;
• क्रेडिट रिपोर्टिंग या संदर्भ एजेंसियां;

व्यक्तिगत जानकारी का ये खुलासा केवल कानून के अनुसार और ऊपर सूचीबद्ध उद्देश्यों के लिए होगा।

ActivTrades आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष को वाणिज्यिक हितों या विज्ञापन के लिए नहीं बेचेगा या अन्यथा एक्सेस नहीं देगा, सिवाय इसके कि हमारे कानूनी या संविदात्मक दायित्व को पूरा करने के उद्देश्य से या जहाँ हमें आपकी अनुमति हो।

स्वचालित निर्णय लेना

ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए आपकी पात्रता तय करने के हिस्से के रूप में, हम आपकी वित्तीय स्थिति, अनुभव और ज्ञान के बारे में आपके उत्तरों के आधार पर उपयुक्तता स्कोर की गणना करने के लिए स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करेंगे। यदि आपको लगता है कि हमारा निर्णय गलत है या हमारे द्वारा पूछी गई जानकारी अधूरी है, तो कृपया अपनी व्यक्तिगत स्थिति पर चर्चा करने के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम को कॉल करें। हम अपनी मार्केटिंग गतिविधियों या आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी से संबंधित किसी अन्य उद्देश्य के लिए स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग नहीं करेंगे।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

ActivTrades यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएगा कि वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रखा जाए। यद्यपि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट की प्रकृति के कारण, हम आपके द्वारा वेबसाइट पर प्रेषित किसी भी डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, डेटा का कोई भी आंतरिक संचरण, जैसे ईमेल, आपके अपने जोखिम पर किया जाता है।

आपके द्वारा प्रदान की गई तृतीय पक्ष जानकारी

जब आप वेबसाइट के माध्यम से दूसरों से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी ActivTrades को प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए, आपके एजेंट या संयुक्त खाताधारक आपके खाते को खोलने और प्रबंधित करने के उद्देश्य से, आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उनकी सहमति है या अन्यथा हमें यह जानकारी प्रदान करने और इस गोपनीयता नीति में वर्णित तरीकों से इसका उपयोग करने के लिए हकदार हैं।

व्यक्तिगत डेटा का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

हम इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के अनुसार आगे की प्रक्रिया के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को यूके के बाहर के देशों में किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर सकते हैं। इन परिस्थितियों में, हम लागू कानून के अनुसार, यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके गोपनीयता अधिकारों को उचित तकनीकी, संगठनात्मक, संविदात्मक या अन्य वैध साधनों द्वारा पर्याप्त रूप से संरक्षित किया जाए।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक रखी जाएगी जब तक कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो (जब तक कि कानून द्वारा लंबे समय तक प्रतिधारण की आवश्यकता न हो)। हालाँकि, हम इस अवधि से परे आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं रखेंगे और आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण समय-समय पर समीक्षा के अधीन होगा। उदाहरण के लिए, हम आपके प्रारंभिक अनुरोध के दो साल बाद आपके संपर्क विवरण को हटाने का इरादा रखते हैं, अगर हम आपसे वापस नहीं सुनते हैं, जब तक कि आपने इस बीच हमारे साथ कोई अनुबंध नहीं किया हो। यदि आपने हमारे साथ कोई व्यावसायिक संबंध बनाया है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे साथ आपके संबंध समाप्त होने के बाद कम से कम सात साल तक रखा जाएगा। कॉल रिकॉर्डिंग, बैकअप और संग्रहीत डेटा, हालांकि अब संसाधित नहीं किया जाता है और सुरक्षित तरीके से रखा जाता है, तकनीकी कारणों से इससे अधिक समय तक रखा जा सकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का एक अनाम रूप रख सकते हैं, जो अब आपको संदर्भित नहीं करेगा, बिना किसी समय सीमा के सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए, इस सीमा तक कि ऐसा करने में हमारा वैध और कानूनी हित है।

डेटा सुरक्षा कानून के तहत आपके कानूनी अधिकार

डेटा सुरक्षा कानून व्यक्तियों को कुछ अधिकार प्रदान करता है, जिसमें निम्नलिखित अधिकार शामिल हैं: उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, सहमति वापस लेना, मिटाना, प्रतिबंधित करना, परिवहन करना और उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करना। व्यक्तियों को संबंधित सूचना सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है यदि उन्हें लगता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी कानून के अनुसार संसाधित नहीं की जा रही है। आपके अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है:

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अधिकार।आप व्यक्तिगत क्षेत्र में हमारे पास मौजूद कुछ व्यक्तिगत डेटा को सत्यापित कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको यह पुष्टि करने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित की जा रही है, ऐसा करने के लिए हमारे कानूनी अधिकार का अनुरोध करें और हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की पूरी प्रति प्राप्त करें। यदि आप इस जानकारी की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें। आपको अपनी पहचान का प्रमाण प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो सकती है।

• सुधार का अधिकार।आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम किसी भी गलत और/या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें। यदि आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी में कोई अशुद्धि दिखाई देती है, तो कृपया जल्द से जल्द ActivTrades को सूचित करें। फिर हम अपने रिकॉर्ड को सही करेंगे, और किसी भी तीसरे पक्ष को सूचित करेंगे, जिसे ऊपर वर्णित अनुसार ऐसी व्यक्तिगत जानकारी प्रेषित की गई हो। यदि आप हमारी वेबसाइट ('व्यक्तिगत क्षेत्र') पर व्यक्तिगत खाता प्रबंधन अनुभाग के माध्यम से अपने विवरण को बदलने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें।

• सहमति वापस लेने का अधिकार।जहाँ आपने हमें अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए पूर्व सहमति प्रदान की है, आप कानून द्वारा अनुमत किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस तरह की वापसी आपकी पिछली सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधानिकता को प्रभावित नहीं करेगी और प्रसंस्करण के किसी अन्य आधार के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण को प्रभावित नहीं करेगी (उदाहरण के लिए, आपको हमारे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी का प्रसंस्करण)। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो आप कुछ सेवा सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे, जिनके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण आवश्यक है।

• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार। आप, कानून द्वारा अनुमत के रूप में, अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण बंद कर दें।

• मिटाने का अधिकार। आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिटा दें यदि आप हमारे साथ कोई अनुबंध समाप्त करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब भी बनाए रख सकते हैं, जब यह हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने, विवादों को हल करने और धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक हो।

• पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का आपका अधिकार।हमारा सुझाव है कि आप किसी भी प्रश्न के बारे में हमसे संपर्क करें या यदि आपके पास इस संबंध में कोई शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संसाधित करते हैं। हालाँकि, आपको संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण से सीधे संपर्क करने का अधिकार है। यूनाइटेड किंगडम में सूचना आयुक्त कार्यालय से संपर्क करने के लिए, कृपया निर्देशों के लिए ICO वेबसाइट पर जाएँ।

लिंक की गई वेबसाइटें

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कुकीज़

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